MERSİN DENİZ TİCARET ODASI
MERSİN CHAMBER OF SHIPPING
   

Hizmet Standartları Politikamız

Mersin Deniz Ticaret Odası, “Üye Olmadan Oda Olmaz” bilinci ile hareket eder. Bu nedenle ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ilke ve prensiplerini uygular. Üye şikayet, beklenti, öneri ve ihtiyaçları doğrultusunda girişimlerde bulunur, etkinlikler düzenler ve bu etkinlikleri sürekli iyileştirir.